Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Đáp ứng các yêu cầu của Quý khách về sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận thông tin đặt hàng nhằm thực hiện theo đúng yêu cầu từ Quý khách
Liên hệ với Quý khách nhằm mục đích phát triển mối quan hệ kinh doanh
Liên hệ với Quý khách cho mục đích tiếp thị: khảo sát, cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá do K&M Solutions tổ chức
Thông báo cho Quý khách về công ty; hỗ trợ Quý khách khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất
Tuân thủ các quy định trong pháp luật hiện hành

2. Phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập website và sử dụng dịch vụ, Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân gồm: Họ tên, Email, Số điện thoại, Tên Công ty, Lĩnh vực hoạt động và thông tin bổ sung khác nếu có
Khi liên hệ với chúng tôi qua các hình thức trên website, chúng tôi sẽ lưu lại thông tin để liên lạc với Quý khách

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của Quý khách cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng một cách hợp lý:

Được sự đồng ý của khách hàng
Để bảo vệ quyền lợi của công ty và đối tác theo quy định pháp luật Việt Nam
Theo yêu cầu của cơ quan chính phủ khi phù hợp với pháp luật Việt Nam
Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ thông báo trước khi thông tin được chia sẻ. Quý khách có quyền quyết định đồng ý hoặc không

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ trong quá trình cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

5. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài K&M Solutions theo đúng quy định pháp luật. Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, K&M Solutions sẽ thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng và thông báo cho Quý khách được biết.

6. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Đơn vị: K&M Solutions
Địa chỉ: Tòa nhà Thăng Long Tower - 33 Mạc Thái Tổ, Cầu Giấy, Hà Nội
Email: [email protected]
Điện thoại: 0983740414

7. Phương tiện chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các hình thức được công bố trên website.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, Quý khách vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc điện thoại 0983740414.